🛡 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site lilyboo.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation du Site et de la passation de commandes.
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.
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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Anais Lechevalier, créatrice de sacs banane.
📧 Contact : lily-boo@outlook.fr
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3. Données personnelles collectées
Lors de vos achats ou de l’utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse postale (pour la livraison)
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées exclusivement par notre prestataire Stripe – voir ci-dessous)
Aucune autre donnée n’est collectée automatiquement.
Aucun outil de statistiques ni traceur externe (ex. Google Analytics, Facebook Pixel) n’est utilisé.
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4. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Gérer et expédier vos commandes ;
Vous contacter concernant votre achat ou livraison ;
Émettre des factures ;
Respecter les obligations légales et comptables.
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5. Prestataire de paiement
Les paiements effectués sur le Site sont traités de manière sécurisée par Stripe.
Stripe collecte et traite les données nécessaires à la transaction (numéro de carte, identité du titulaire, etc.) conformément à sa propre politique de confidentialité :
🔗 https://stripe.com/fr/privacy
Le Site ne conserve aucune donnée bancaire.
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6. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
L’exécution d’un contrat de vente (commande) ;
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer la gestion et la satisfaction client.
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7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la commande et au suivi de la relation client, puis archivées à des fins comptables pendant la durée légale en vigueur (en général, 10 ans).
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8. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires logistiques ou de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour l’envoi de votre commande ;
Le prestataire de paiement Stripe.
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
Droit de limitation ou d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
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10. Sécurité des données
Toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables sont prises pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
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11. Cookies
Le Site n’utilise pas de cookies autres que ceux strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple, liés au panier ou à la session d’achat).
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12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.
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13. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
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